خدمات دعم الأعمال

Company  Profile_Page_44.png

برؤية متخصصة .. وأداء مهني !

لقد أصبحت خدمات دعم الأعمال واحدة من أهم مفاهيم خدمات الأعمال سواء للشركات الصغيرة أو الكبيرة. إن وجود نظام موثوق لخدمات دعم الأعمال التجارية يظهر الصورة الإيجابية لأعمال عملائنا وخدماتهم أو علامتهم التجارية كما أنه يساعدهم على إدارة أعمالهم وعلاقات العمل بشكل صحيح ومرن.


ندرك نحن في شركة إمداد السعودية أهمية تقديم خدمات دعم الأعمال لعملائنا وذلك من خلال فهمنا الكامل لطبيعة أعمالهم وخدماتهم ومن ثم قيامنا بانجازها نيابة عنهم بشكل دقيق مما يساعدهم على الحفاظ على تركيزهم في العمليات التجارية الأساسية الخاصة بهم ويوفر عليهم جزءا كبيرا من الوقت، الجهد، والمصاريف التشغيلية ذات الصلة.


نقدم أفضل خدمات دعم الأعمال وذلك لكافة العملاء وذلك من أجل نقل مستوى خدماتهم الى مستويات أعلى وجعلها ضمن منصة عمل واحدة مركزية. نلتزم بتوفير خدمات دعم الأعمال التجارية وحلول القيمة المضافة من قبل فريق مؤهل وذلك من خلال قاعدة العمل ذاتها لضمان الكفاءة في توزيع الكوادر البشرية، تنسيق الخدمات والتقيد التام بمتطلبات اتفاقية مستوى الخدمة الموقعة مع العميل.
 

تتضمن خدمات دعم الأعمال التي نقدمها كلا من:
- خدمات الدعم الفني.
- خدمات دعم العملاء.
- خدمات المساعد الافتراضي.
- خدمات مراكز الاتصال.
- خدمات مكتب المساعدة والعناية بالعملاء.
- خدمات دعم الدردشة عبر الإنترنت.
- خدمات متابعة ومراقبة أسطول النقل.
- خدمات المراقبة الأمنية على مدار الساعة.
- خدمات رجال الأعمال.
- خدمات الاستقبال وإدارة الزوار.
- خدمات حجوزات السيارات والطيران والفنادق.
- خدمات التوريد وإدارة المخزون.
- أنظمة إدارة المستندات والوثائق.
- خدمات توريدات المكاتب والقرطاسية.
- خدمات المناسبات والفعاليات والمؤتمرات.
- خدمات التوصيل والمراسلات والشحن والطرود البريدية.